Résidence Sévigné - Ehpad à Saint-Maur-des-Fossés (94) | LNA Santé

"L’adjoint de la directrice nous a fait visiter l’établissement qui nous semble tout à fait adapté pour notre Maman"

"Première visite des locaux avec la directrice. L'endroit semble très agréable, les résidents heureux et fiers d'investir les lieux."

"Le lieu est très agréable et le personnels gentils. Mais on a laissé ma grand mere avoir mal aux dents pendant plus de 2 semaines Comme elle n’avait pas de chèque sur elle , la Résidence n’a pas avancé les frais . Quand vous dépensez plus de 4000 euros je pense que vous pouvez avancez les sous . Le lit pas toujours fait ( alors ça peut paraître pas grand chose ) mais quand vous payez plus de 4000 euros ce n’est pas normal."

"Super accueil, prend le temps d’expliquer, de répondre aux questions avec une grande bienveillance.Merci à toute l’équipe"

"J'espère que ça a changé car à l'époque ma grand mère était résidente et moi secrétaire à l'accueil. A cette époque justement ils avaient omis de mettre les barrières et ma pauvre grand mère s'est cassé le col du fémur déjà opéré et restée une partie de la nuit au sol. Ce sont deux résidents qui l'ont relevée. Moi même secrétaire d'accueil, je me suis retrouvée licenciée pour cause réelle et sérieuse alors que je faisais mon travail correctement. En un mot les prestations étaient lamentables. La nourriture n'en parlons pas. Aucune compassion pour les Résidents et les salariés. Si j'avais su, je n'aurais jamais fait rentrer ma grand mère."

"Professionnalisme de l'équipe soignante et médicale. Bienveillance du personnel. Un réconfort pour toute notre famille."

"Apres un premier choix sur les prestations et la proximité de notre domicile ,à la demande d'un couple ami de plus de 90 ans en 2018 .. C'est sans hesiter que nous avons choisi Sévigné pour notre ançêtre qui vivait seule, loin de nous ..lorsqu'elle a décidé qu'elle ne pouvait plus rester seule à son domicile ...à 101 ans . Elle en a 106 depuis ..et garde le moral en depit d'un Covid bref et des séquelles sur sa mobilite ."

"Très bel accueil ,et qualité d’ecoute Merci à Madame Bioh-Johnson et son équipe pour ses informations et la presentation de son établissement."

"Établissement très accueillant!"

"Je confirme tous les avis précédents. Résidence très propre,avec des repas de qualité servis dans une belle salle de restaurant. Équipe médicale aux petits soins pour les résidents. Une mention particulière pour Ludovic,le psychologue toujours à l’écoute des proches aussi Équipe administrative tres disponible également et particulièrement Sylvie en ce qui me concerne. Enfin,le journal « le Petit Sevigné » est une excellente idée pour informer les familles de toutes les animations gérés de main de maître par Virginie,toujours à la recherche de nouvelles propositions Pour conclure,ma maman est installée depuis le 1er Fevrier 2023 et je suis enchanté qu’elle soit désormais entourée par toutes les équipes que je félicite. Bravo à toutes et à tous"

"Très bonne maison de retraite sur Saint-Maur-des-Fossés. Personnel très dévoué et bienveillant envers les pensionnaires. Environnement très agréable. Mon père y séjourne , je ne peux que vous recommander cet établissement pour vos parents."

"Merci à l’équipe infirmière pour leur accueil et leur enseignement durant mon stage , merci énormément au différent équipe notamment aux aide soignantes. Un établissement à recommander. Merci à Barbara pour l’accueil tous les matins"

"Après plusieurs mois, je confirme ma très bonne impression : la Résidence Sévigné permet d'accueillir les personnes âgées dans les meilleures conditions et nos proches y sont considérés et soignés avec une chaleur et une humanité rares. A recommander !"

"Un personnel très présent accueillant et très à l’écoute des résidents. La bienveillance et le sourire règnent ici . Les accueils téléphoniques facilitent le contact et apporte des réponses de suite . Merci"

"Très bonne accueil les soignants sont très adorable c'est un vrai plaisir de venir toutes semaines"

"Bonne écoute et efficacité. Esprit d’équipe. Merci"

"Très bon accueil lors des 2 visites qui ont précédé l'entrée récente dans l'établissement de maman. Beaucoup de prévenance et d'attention de la Directrice et du personnel laissent présager que nous avons choisi le bon établissement."

"Contente de l ambiance humaine et attentive pour les familles comme pour les résidents Soignants à l, 'écoute. Je recommande."

"Super résidence. Personnel très attentionné et très agréable. Je recommande vivement."

"J'interviens plusieurs fois par semaines pour visité Madame que je m' occupée d'elle chez elle,je trouve qu'elle s'est très bien intégrée, l'équipe à l'écoute des résidents ainsi au familles les locaux sont très agréables."

"Un EHPAD de luxe plein de convivialité, à l'écoute et bienveillant au bien-être de ses résidents"

"Établissement où résident mes parents depuis septembre 2021, en toute sécurité médicale grâce à l'équipe pluridisciplinaire. Les professionnels sont bienveillants et à l'écoute de leurs souhaits."

"Mon grand père y est arrivé il y a trois semaines et tout est satisfaisant jusqu’ici. L’accueil, le lieu et la compétence du personnel dans sa totalité. Je félicite donc la direction mais aussi toutes les équipes au service de mon grand père qui se sent très bien chez vous."

"Une Résidence très chaleureuse ayant un très bon personnel. Mention particulière pour Barbara qui est à l’accueil 😁"

"Je suis intervenue pour chanter avec les résidents. L’accueil fut très bon et les aides-soignants entraînaient les résidents à chanter et à danser ! Bonne ambiance assurée!"

"Accueil, atmosphère et soins de très bon niveau. Mon mari est rentré avec une maladie d Alzheimer au début de la pandémie (pire époque pour vivre cette séparation)mais nous nous sommes adaptés petit à petit et auj. nous profitons de la qualité des soins, de la bonne atmosphère créée par les équipes d auxiliaires de vie et d animation et qd il fait beau des jardins ! Tout le monde - Direction, kiné, animatrice, médecin, infirmière, auxiliaires- est à l'écoute des demandes des familles, ce qui est essentiel. Les chambres sont agréables même si le mobilier est un peu vétuste. La maladie d Alzheimer est une tragédie, la Résidence fait tout ce qu'elle peut pour entourer les malades et les familles. Merci."

"Efficacité, professionnalisme, disponibilité, gentillesse ! Nous sommes rassurées que notre mère ait pu intégrer cette agréable résidence. Un grand Merci aux professionnels et aux animateurs !"

"Ma grand mère se plaît beaucoup dans cet établissement. Elle y fait plein d'animations et se fait dorloter par Mme Rachida. Manucure, massage... Merci à toute l'équipe pour votre investissement. Nous sommes loin et rassurés de la savoir bien entourée ! Merci pour la gazette mamie adore ❤️ et nous aussi... Puis famileo nous permet de lui apporter aussi des nouvelles... C'est important de pouvoir rester en lien. Merci pour votre investissement !"

"En cette période où l'on se pose des questions sur les Ehpad, on ne peut que se féliciter de l'attention que tous les personnels de la résidence Sévigné portent aux résidents et à leurs familles, et cela malgré la crise sanitaire."

"Bon établissement propre et calme personnels soignant professionnels . Accueil très chaleureux par Barbara. Je recommande cet établissement"

"Ma grand-mère s’est très bien intégrée dans cette résidence . L’équipe est à l’écoute des résidents , les locaux sont très agréables. Les animations et surtout le chorale plaisent beaucoup à ma grand-mère. A l’accueil Barbara , Candice et Marie sont toujours disponible pour répondre à nos questions ."

"Je ne connaissais pas l’Ehpad avant que ma compagne y travaille. Et je l’avoue j’avais une mauvaise image comme la plupart je pense. Quand j’ai parfois l’occasion d’aller la chercher je ressens un un bien être et un réel investissement aussi bien de l’équipe soignante/ restauration et accueil. Je recommande la résidence Sévigné sans aucun doute."

"très belle et luxueuse résidence, personnel à tout niveau très sympathiques, dévoués, à l'écoute, les personnes qui s'occupent des personnes âgées dépendantes sont exceptionnelles, toujours souriantes, elles s'occupent bien de ces personnes, donnent de la gaieté, c'est vraiment familiale. Je recommande cette résidence."

"Belle résidence. Accueil de Barbara en particulier très gentil. Le personnel direction comprise est très attentif au bien-être des résidents et soucieux de bonnes relations avec leur entourage. Notre aîné se sent bien. À recommander Sylvie et François D."

"Personnel souriant, à l'écoute, soucieux du bien-être des pensionnaires. De nombreuses activités sont organisées, très diverses, et l'établissement est accueillant, plutôt lumineux et bien agencé."

"Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact. Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone. Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération."

"J’ai accompagné mon conjoint ce week end voir son grand père. C’était pour moi une première dans un Ehpad. Tout de suite l’hôtesse d’accueil Barbara nous a accueilli avec le sourire nous a aidé à nous orienter entre les différentes unités et nous a accompagné lorsque que nous avons décidé d’emmener le grand père de mon conjoint au jardin pour profiter du soleil . J’ai été agréablement surprise de l’énergie des soignantes leur bonne humeur et leur bienveillance envers les différents résidents. Je recommande les yeux fermés cette résidence. Merci"

"J’ai effectué un remplacement en tant que chef de cuisine en décembre 2020. C’était une première pour moi dans un Ehpad il a fallu adapter les menus aux différents régimes des résidents ( hachés, mixés). J’ai été très bien accueilli par l’ensemble de l’équipe aussi bien par les membres cuisine / salle que par les personnes de la direction. Je remercie la bienveillance de l’hôtesse d’accueil Barbara ainsi que toute l’équipe soignante. On ressent un véritable bien-être de travailler dans cet établissement. Je referai un remplacement avec plaisir."

"J'ai accompagné ma voisine rencontrer son amie installée à la Résidence Sévigné, nous avons été accompagné par une jeune femme (Barbara il le semble ?) Elle a su nous renseigner et s'assurer du bon déroulement de notre visite. Beaucoup de bienveillance.es"

"J'ai accompagné mon ami pour voir sa Grand-mère. Nous avons été accueilli très chaleureusement par Barbara, ce qui est très appréciable quand on entre dans une Résidence pour personne âgés. Nous avons également apprécies la bienveillance des soignants envers la Grand-mère de mon ami. On ressent que le personnel se sent bien dans la Résidence."

"Un Ehpad qui traite ses résidents avec humanité, bien loin des controverses qui touchent actuellement de grands groupes que je ne citerais pas… Au moins, ils prennent soin et sont à l’écoute de leurs résidents et de leurs familles et ça fait du bien !"

"Ma maman est résidente à l epahd Sevigne depuis novembre 2021. Elle a des troubles cognitifs elle est en secteur protégé. Le personnel est formidable toujours un mot gentil avec beaucoup de bienveillance. Ils font tout pour que les personnes gardent leurs dignités (maquillage, coiffure, tenues toujours superbe, manucure) Les residents ne sont jamais seules en fonction de leur état essaie toujours de les faire participer à des activités. L animatrice Rachida les fait participer à des animations diverses et tient informé les familles. Les repas du restaurant sont très bons variés et équilibrés. Le personnel d accueil Marie et Vanessa ont toujours le sourire et répondent à nos demandes."

"Ambiance très chaleureuse très sympathique dans l’établissement, au niveau de l’hôtellerie rien à dire, le personnel est au top surtout au niveau de l’accueil (Barbara) Je recommande fortement !"

"Ehpad très agréable. J'ai effectué un remplacement au mois de décembre et j'ai été très bien accueilli par les équipes et par l'équipe de direction. J'ai été accompagné et très bien encadré. Je recommande fortement cet établissement."

"Mon avis ne concerne pas la prise en charge générale mais un souci particulier en ces temps de virus... La problématique des personnes qui entendent mal voire très mal. Des masques transparents, qui permettent donc aux personnes sourdes ou malentendantes de comprendre ce qui se passe et également de reconnaître plus facilement les gens existent. Vous les interdisez aux visiteurs alors qu'ils sont aussi protecteurs que d'autres, utilisés par des visiteurs. Merci d'étudier la question."

"Un accueil parfait. J'étais à la recherche d'un établissement pouvant accueillir mon papa mais celui ci est malheureusement décédé. J'ai été en contact avec une jeune femme prénommée Marie qui a pris le temps de m'écouter et de me présenter l'établissement. J'ai ressenti une profonde bienveillance et le désir de prendre soin des résidents et de leurs familles. Un dialogue honnête et chaleureux. Merci de votre écoute."

"Un véritable concept hôtelier où règne la bienveillance et le respect des résidents. Propreté irréprochable, accueil, confort et bien être sont des mots qui prennent tout leur sens dans cet Etablissement. avis émis par Ph DESCOTTES"

"Ma grand mère était dans cette horreur la direction était déplorable ces bijoux disparaissait nous regrettons de l'avoir mis dans cette établissement médiocre à éviter à tout pris"

"Je ne connais pas cette mais j'y ai travaillé aux alentours le coin il est agréable pour ceux qui veulent s'installer"

"Pas terrible du tout. Des voleurs surtout. Des choses qui disparaissent. Edit : des habits et une couverture bleue avec des étoiles que je réclamais depuis pas mal de fois et rien. . ."